Algemene Voorwaarden
Laatste update: 2026-09-28
1. Definities
- TijdProfijt: de handelsnaam van R.L Marketing, eenmanszaak met ondernemingsnummer BE 0797.754.229, leverancier van het platform.
- Abonnee: het bedrijf of de persoon die een abonnement afneemt.
- Platform: de TijdProfijt CRM web-applicatie en API.
- Eindklant: de klant van de abonnee wiens gegevens in het platform worden beheerd.
Uitgever en verwerkingsverantwoordelijke:
R.L Marketing (eenmanszaak), handelend onder de naam TijdProfijt
Rode-Kruislaan 211, 3740 Bilzen-Hoeselt, België
Ondernemingsnummer / btw: BE 0797.754.229
E-mail: support@tijdprofijt.com
Telefoon: +32 472 93 34 60
2. Dienstomschrijving
TijdProfijt CRM is een cloudgebaseerd CRM-platform voor lokale servicebedrijven, inclusief modules voor leads, offertes, facturen, afspraken en betalingen.
Het platform richt zich uitsluitend tot ondernemers en wordt niet aangeboden aan consumenten. Functies en integraties kunnen wijzigen; wezenlijke wijzigingen worden vooraf meegedeeld.
3. Abonnement en betaling
- De geldende abonnementsprijzen worden meegedeeld bij het aangaan van het abonnement en staan op tijdprofijt.com.
- Abonnementen worden maandelijks of jaarlijks gefactureerd vooraf.
- Betaling via de beschikbare betaalmethoden op het platform.
- Bij niet-betaling behoudt TijdProfijt het recht toegang te beperken na 14 dagen aanmaning.
4. Opzegging
- Abonnees kunnen op elk moment opzeggen via het accountbeheer.
- Opzegging gaat in aan het einde van de lopende abonnementsperiode.
- Na opzegging blijven gegevens 30 dagen beschikbaar voor export, daarna worden ze verwijderd.
5. Beschikbaarheid (SLA)
TijdProfijt streeft naar een beschikbaarheid van 99% op maandbasis (best-effort), exclusief:
- Geplande onderhoudswerkzaamheden (vooraf gecommuniceerd).
- Omstandigheden buiten onze controle (force majeure, storingen van derden).
Kritieke storingen worden zo snel mogelijk verholpen. Er geldt geen boetebeding bij het niet halen van dit streefcijfer.
6. Verantwoordelijkheden abonnee
De abonnee is verantwoordelijk voor:
- Het correct invoeren en beheren van gegevens.
- Naleving van GDPR ten aanzien van eindklanten wiens gegevens worden verwerkt.
- Beveiliging van inloggegevens.
- Gebruik van het platform conform deze voorwaarden en de toepasselijke wetgeving.
7. Verwerking van persoonsgegevens
Voert de abonnee persoonsgegevens van zijn eigen klanten in het platform in, dan is de abonnee daarvoor verwerkingsverantwoordelijke en treedt TijdProfijt op als verwerker in de zin van artikel 28 AVG. TijdProfijt verwerkt die gegevens enkel volgens de instructies van de abonnee, legt haar medewerkers en sub-verwerkers een gelijkwaardige vertrouwelijkheidsplicht op, en neemt passende technische en organisatorische maatregelen. De afspraken hierover, met inbegrip van de lijst van sub-verwerkers, staan in het Privacybeleid, dat deel uitmaakt van deze overeenkomst.
8. Aansprakelijkheid
TijdProfijt is niet aansprakelijk voor:
- Indirecte schade, gederfde winst of dataverlies.
- Schade veroorzaakt door gebruik of niet-beschikbaarheid van het platform.
De maximale aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag betaald in de 3 maanden voorafgaand aan het schadeveroorzakende feit.
9. Intellectueel eigendom
Alle rechten op het platform, de code en het merk TijdProfijt berusten bij TijdProfijt. Abonnees ontvangen een niet-exclusief, niet-overdraagbaar gebruiksrecht.
10. Toepasselijk recht en geschillen
Op deze overeenkomst is Belgisch recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement Limburg.
11. Wijzigingen
TijdProfijt behoudt het recht deze voorwaarden te wijzigen. Wezenlijke wijzigingen worden 30 dagen vooraf gecommuniceerd.
Vragen? Stuur een e-mail naar support@tijdprofijt.com